Бүртгэл устгах
Товчхон
- support@slovoedu.ru хаяг руу «Бүртгэл устгах» гэсэн гарчгаар бичээрэй.
- Бүртгэлд ашигласан email-ээ зааж өгнө үү.
- Бид 30 хуанлийн өдрийн дотор бүртгэл болон холбогдох мэдээллийг устгана.
- Устгалт буцаагдашгүй. Ахицыг сэргээх боломжгүй.
Хүсэлтээ хэрхэн илгээх вэ
Имэйлийн программаа нээж support@slovoedu.ru хаяг руу захиа бичнэ үү. Захианд:
- Гарчиг: «Бүртгэл устгах».
- «Үг үгээр» бүртгэлд ашигласан email (өөр хаягнаас бичих бол).
- Аппликейшний хоч (заавал биш — бид илүү хурдан олно).
Бүртгэлд ашигласан хаягнаасаа илгээхийг зөвлөж байна. Боломжгүй бол баталгаажуулалтын дэлгэрэнгүй мэдээллийг хариу захианд асууна.
WWChat мини-аппликейшнээр нэвтэрсэн бол
Хэрэв та «Үг үгээр»-ийг WWChat мессенжер дэх мини-аппликейшнээр ашиглаж, email холбоогүй бол хоёр арга бий:
- аппликейшний профайлдаа email холбож, тэр хаягнаас бидэнд бичих;
- эсвэл дурын хаягнаас бичиж, аппликейшний хочоо зааж, профайлын дэлгэцийн зургийг хавсаргах.
Өгөгдөл мөн адил хугацаанд — 30 хуанлийн өдрийн дотор устгагдана.
Юу устгагдах вэ
- бүртгэл (email, нууц үг, хоч);
- аватар, хэрэв байршуулсан бол;
- сурах профайл: эх хэл, сурах хэл, сонгосон дүр, түвшин;
- хичээл болон дасгалын ахиц, оноо, цуврал, нэрийн жагсаалт дахь байр;
- түвшний сертификатууд;
- session ба нэвтрэлтийн token.
Юу үлдэж болох вэ
ОХУ-ын хууль шаарддаг тохиолдолд (жишээ нь, аюулгүй байдлын инцидент мөрдөн шалгахад зориулсан техникийн log) зарим мэдээлэл нэргүй хэлбэрээр эсвэл дотоодын тэмдэглэлд үлдэж болно. Эдгээр өгөгдөл таныг хувьчлан тодорхойлох боломжгүй.
Хугацаа
Хүсэлтийг авснаас хойш 30 хуанлийн өдрийн дотор боловсруулна. Ихэнхдээ илүү хурдан. Устгалт дууссан тухай email-ээр баталгаажуулна.
Асуулт
Устгалтын талаар асуулт, бэрхшээл байвал — support@slovoedu.ru. Ажлын өдрүүдэд хариулна.