Conditions d'utilisation

1. Dispositions générales

Les présentes Conditions d'utilisation (ci-après l'« Accord ») régissent les relations entre l'organisation autonome à but non lucratif « Dialogue des cultures » (ci-après l'« Opérateur », « nous ») et la personne physique (ci-après l'« Utilisateur », « vous ») utilisant l'application mobile et le service web « Slovo za Slovom » (ci-après le « Service »).

L'Accord constitue une offre publique au sens de l'article 437 du Code civil de la Fédération de Russie. L'inscription au Service ou l'utilisation de ses fonctions vaut acceptation sans réserve des conditions de l'Accord.

En cas de désaccord avec les conditions de l'Accord, l'Utilisateur doit cesser d'utiliser le Service.

2. Opérateur

• Dénomination complète : Organisation autonome à but non lucratif « Dialogue des cultures » (АНО «Диалог культур»).
• INN : 6679189854. OGRN : 1269600013143.
• Adresse : Rue Sourikova 63/2, app. 4, 620144 Iekaterinbourg, région de Sverdlovsk, Russie.
• Contact : support@slovoedu.ru.

3. Qu'est-ce que le Service

Le Service est une plateforme éducative pour l'apprentissage du russe, accessible via les applications mobiles pour iOS et Android, via l'application web à l'adresse app.slovoedu.ru, ainsi que via la mini-application dans la messagerie WWChat. Le Service comprend :

• des leçons personnalisées, composées en fonction du niveau et de la langue d'enseignement de l'Utilisateur ;
• des exercices de différents types : flashcards, choix de réponse, textes à trous, construction de phrases et de mots ;
• la lecture audio du matériel pédagogique via un service intégré de synthèse vocale ;
• un système de progression, de points d'expérience et de classement ;
• des certificats de validation des niveaux.

4. Inscription et compte

L'utilisation du Service nécessite un compte : inscription par e-mail ou création automatique d'un compte lors de la connexion via la mini-application WWChat. Lors de l'inscription, l'Utilisateur s'engage à :

• fournir une adresse e-mail exacte et valide ;
• assurer lui-même la sécurité de son mot de passe et de son compte ;
• informer immédiatement l'Opérateur de tout accès non autorisé à son compte.

L'Opérateur peut refuser l'inscription ou bloquer un compte en cas de violation des conditions de l'Accord, ainsi que s'il reçoit des informations fiables faisant état d'une violation de la législation de la Fédération de Russie par l'Utilisateur.

5. Règles d'utilisation

En utilisant le Service, l'Utilisateur s'engage à ne pas accomplir d'actions visant à :

• perturber le fonctionnement du Service, de son infrastructure technique ou nuire aux autres utilisateurs ;
• obtenir un accès non autorisé aux comptes d'autres utilisateurs ;
• procéder à une collecte automatisée et massive de données (scraping), à l'envoi de spam ou à toute autre utilisation du Service à des fins commerciales sans l'accord écrit de l'Opérateur ;
• téléverser un avatar ou choisir un pseudo contenant des propos grossiers, des insultes ou des informations portant atteinte aux droits de tiers ou contraires à la législation de la Fédération de Russie ;
• décompiler, faire de l'ingénierie inverse ou intervenir de toute autre manière dans le code du Service.

La violation de ces règles donne à l'Opérateur le droit de bloquer ou de supprimer le compte de l'Utilisateur sans notification préalable.

6. Contenu des leçons et IA

Les matériels pédagogiques (textes des exercices, questions, options de réponse) sont générés à l'aide de systèmes d'intelligence artificielle. L'Opérateur s'efforce d'assurer une qualité élevée des contenus, mais n'en garantit pas l'exactitude absolue et décline toute responsabilité quant aux éventuelles erreurs, fautes de frappe ou inexactitudes de traduction.

Si vous trouvez une erreur, merci de la signaler à support@slovoedu.ru — cela nous aidera à améliorer la qualité du Service.

7. Propriété intellectuelle

Tous les droits exclusifs sur le Service, son design, ses éléments graphiques (y compris les images des personnages-tuteurs), son code et les autres matériels appartiennent à l'Opérateur ou sont utilisés par lui sur un fondement légal.

L'utilisation des matériels du Service en dehors des fonctionnalités de l'application (copie, diffusion, publication) n'est autorisée qu'avec l'accord écrit de l'Opérateur.

8. Prix

L'utilisation du Service est actuellement gratuite. L'Opérateur se réserve le droit d'introduire à l'avenir des fonctions payantes, ce dont l'Utilisateur sera informé à l'avance. L'introduction de fonctions payantes n'affectera pas les fonctionnalités gratuites existantes.

9. Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « tel quel » (as is). L'Opérateur ne garantit pas :

• un fonctionnement ininterrompu et sans erreur du Service ;
• l'adéquation du Service aux objectifs éducatifs particuliers de l'Utilisateur ;
• la conservation de la progression en cas de défaillance technique (bien qu'il prenne toutes les mesures raisonnables pour la protéger).

L'Opérateur n'est pas responsable des dommages directs ou indirects liés à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser le Service, dans les limites autorisées par la législation de la Fédération de Russie.

10. Fin d'utilisation

L'Utilisateur peut à tout moment cesser d'utiliser le Service et supprimer son compte selon les instructions de la page « Suppression du compte ».

L'Opérateur peut cesser de fournir le Service, en totalité ou en partie, en informant les Utilisateurs au moins 14 jours calendaires avant la cessation, sauf cas de nécessité technique ou juridique.

11. Données personnelles

Le traitement des données personnelles des Utilisateurs s'effectue conformément à la Politique de traitement des données personnelles, qui fait partie intégrante du présent Accord.

12. Modifications de l'Accord

L'Opérateur peut modifier l'Accord. La version en vigueur est publiée à l'adresse slovoedu.ru/terms.html. Les Utilisateurs sont informés des modifications substantielles via le Service ou par e-mail au moins 7 jours calendaires avant leur entrée en vigueur.

La poursuite de l'utilisation du Service après la publication de la nouvelle version vaut acceptation des modifications par l'Utilisateur.

13. Droit applicable et règlement des litiges

L'Accord est régi par la législation de la Fédération de Russie. Tous les litiges sont réglés selon la procédure prévue par la législation de la Fédération de Russie ; à défaut de règlement amiable, ils sont portés devant la juridiction du lieu d'établissement de l'Opérateur.

14. Contacts

Pour toute question relative au présent Accord — support@slovoedu.ru.