Құпиялық саясаты

1. Жалпы ережелер

Бұл Құпиялық саясаты Ресей Федерациясының 2006.07.27 № 152-ФЗ «Жеке деректер туралы» Федералдық заңына сәйкес АНО «Мәдениеттер диалогы» (бұдан әрі «Оператор», «біз») «Сөзден сөзге» сервисінің пайдаланушыларының жеке деректерін өңдеу саясатын белгілейді. Саясат сайт пен мобильді қосымшалар арқылы, сондай-ақ WWChat мессенджеріндегі мини-қосымша арқылы Сервисті пайдалануға қолданылады.

2. Оператор

• Толық атауы: Автономды коммерциялық емес ұйым «Мәдениеттер диалогы».
• ИНН: 6679189854. ОГРН: 1269600013143.
• Заңды мекенжайы: 620144, Свердлов обл., Екатеринбург қ., Сурикова к-сі, 63/2, 4-пәтер.
• Email: support@slovoedu.ru.

3. Өңделетін деректер

• Тіркеу деректері: email, құпиясөз (хеш түрінде), лақап ат.
• Оқу профилі: ана тіл, үйренетін тіл, таңдалған кейіпкер, тіл деңгейі, сабақтар прогресі, серия, тәжірибе ұпайлары.
• Аватар (міндетті емес) — пайдаланушы жүктеген сурет.
• Техникалық деректер: аутентификация токендері, сессия идентификаторлары, сұраныс уақыты.
• WWChat мессенджеріндегі пайдаланушы идентификаторы — мини-қосымша арқылы кірген кезде.

Арнайы санаттағы деректер (денсаулық, нәсілдік тиесілілік, саяси көзқарастар), биометрикалық деректер, орналасу, жарнама ID жиналмайды. Қосымшада аналитика мен трекерлер пайдаланылмайды. slovoedu.ru сайтында Яндекс Метрика веб-аналитика сервисі жұмыс істейді (cookie файлдары) — «Үшінші тұлғаларға беру» бөлімін қараңыз.

4. Өңдеу мақсаты

• пайдаланушы тіркелгісін құру және жүргізу;
• сервистің функционалдығын қамтамасыз ету: жеке сабақтар, прогресс, рейтинг;
• пайдаланушыға техникалық қолдау көрсету;
• сервистің қауіпсіздігі;
• Ресей Федерациясының заңнамасын орындау.

Маркетингтік жіберулер, жарнама, деректерді сату жүзеге асырылмайды.

5. Сақтау орны мен мерзімі

Ресей Федерациясы азаматтарының жеке деректері Ресей Федерациясы аумағында орналасқан дерекқорларда жазылады, жүйеленеді, жинақталады, сақталады, нақтыланады және алынады. Хостинг провайдер — «Регистратор Р01» ЖШҚ (Reg.ru), серверлері Ресейде орналасқан.

Деректер тіркелгінің әрекет ету мерзімінде сақталады және келісім қайтарылғанға немесе тіркелгі жойылғанға дейін сақталады. Тіркелгі жойылғаннан кейін деректер 30 күнтізбелік күн ішінде жойылады, заң ұзақ мерзімді сақтауды талап етпесе.

6. Үшінші тұлғаларға беру

• оқу жаттығуларын генерациялайтын ЖИ-сервис жеткізушісіне сұраныстың анонимдендірілген параметрлері (сабақ тақырыбы, деңгей, үйренетін сөздер) беріледі; пайдаланушының жеке деректері (email, есім) берілмейді;
• оқу материалын дауыстау үшін SaluteSpeech-ке (Сбербанк ПАО) мәтін жолдары жіберіледі; пайдаланушы идентификаторларынсыз;
• «Яндекс» ЖШҚ — slovoedu.ru сайтындағы Яндекс Метрика веб-аналитика сервисі (cookie файлдары, келулер туралы анонимдендірілген деректер);
• Ресей Федерациясының заңдары тікелей көрсеткен жағдайларда — өкілетті мемлекеттік органдардың сұраныстары бойынша.

Пайдаланушылардың жеке деректері Ресей Федерациясының аумағында сақталады және өңделеді. Жеке деректерді шекарадан тыс беру жасалмайды: үшінші тарап сервистеріне пайдаланушыны сәйкестендіруге мүмкіндік бермейтін анонимдендірілген деректер ғана беріледі.

7. Пайдаланушы құқықтары

• өзінің жеке деректері туралы ақпарат алу;
• толық емес, ескірген, дұрыс емес деректерді нақтылауды, бұғаттауды немесе жоюды талап ету;
• кез келген уақытта келісімді қайтарып алу;
• тіркелгіні және байланысты деректерді жоюды талап ету;
• Роскомнадзор немесе сотқа шағым беру.

Сұраныстарды support@slovoedu.ru мекенжайына жіберіңіз. 30 күн ішінде жауап береміз. Тіркелгіні жою — «Тіркелгіні жою».

8. Қорғау шаралары

• құпиясөздер тек криптографиялық хеш түрінде сақталады;
• HTTPS (TLS) арқылы беру;
• серверге кіру кілттермен шектелген;
• дерекқорларды үнемі сақтық көшіру;
• жауапты тұлға тағайындалған.

9. Өзгерістер

Оператор Саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы. Қазіргі нұсқа — slovoedu.ru/kk/privacy.html. Маңызды өзгерістер сервис арқылы немесе email бойынша хабарланады.

10. Байланыс

Жеке деректерге қатысты барлық сұрақтарды «Жеке деректер» тақырыбымен support@slovoedu.ru мекенжайына жіберіңіз.