Құпиялық саясаты

1. Жалпы ережелер

Бұл Құпиялық саясаты Ресей Федерациясының 2006.07.27 № 152-ФЗ «Жеке деректер туралы» Федералдық заңына сәйкес АНО «Мәдениеттер диалогы» (бұдан әрі «Оператор», «біз») «Сөзден сөзге» сервисінің пайдаланушыларының жеке деректерін өңдеу саясатын белгілейді.

2. Оператор

• Толық атауы: Автономды коммерциялық емес ұйым «Мәдениеттер диалогы».
• ИНН: 6679189854. ОГРН: 1269600013143.
• Заңды мекенжайы: 620144, Свердлов обл., Екатеринбург қ., Сурикова к-сі, 63/2, 4-пәтер.
• Email: support@slovoedu.ru.

3. Өңделетін деректер

• Тіркеу деректері: email, құпиясөз (хеш түрінде), лақап ат.
• Оқу профилі: ана тіл, үйренетін тіл, таңдалған кейіпкер, тіл деңгейі, сабақтар прогресі, серия, тәжірибе ұпайлары.
• Аватар (міндетті емес) — пайдаланушы жүктеген сурет.
• Техникалық деректер: аутентификация токендері, сессия идентификаторлары, сұраныс уақыты.

Арнайы санаттағы деректер (денсаулық, нәсілдік тиесілілік, саяси көзқарастар), биометрикалық деректер, орналасу, жарнама ID жиналмайды. Аналитика мен трекерлер пайдаланылмайды.

4. Өңдеу мақсаты

• пайдаланушы тіркелгісін құру және жүргізу;
• сервистің функционалдығын қамтамасыз ету: жеке сабақтар, прогресс, рейтинг;
• пайдаланушыға техникалық қолдау көрсету;
• сервистің қауіпсіздігі;
• Ресей Федерациясының заңнамасын орындау.

Маркетингтік жіберулер, жарнама, деректерді сату жүзеге асырылмайды.

5. Сақтау орны мен мерзімі

Ресей Федерациясы азаматтарының жеке деректері Ресей Федерациясы аумағында орналасқан дерекқорларда жазылады, жүйеленеді, жинақталады, сақталады, нақтыланады және алынады. Хостинг провайдер — «Регистратор Р01» ЖШҚ (Reg.ru), серверлері Ресейде орналасқан.

Деректер тіркелгінің әрекет ету мерзімінде сақталады және келісім қайтарылғанға немесе тіркелгі жойылғанға дейін сақталады. Тіркелгі жойылғаннан кейін деректер 30 күнтізбелік күн ішінде жойылады, заң ұзақ мерзімді сақтауды талап етпесе.

6. Үшінші тұлғаларға беру

• сабақтар мазмұнын құру үшін GigaChat ЖИ-сервисіне (Сбербанк ПАО) анонимдендірілген мәтіндік сұраныстар жіберіледі; пайдаланушы тіркеу деректері жоқ;
• оқу материалын дауыстау үшін SaluteSpeech-ке (Сбербанк ПАО) мәтін жолдары жіберіледі; пайдаланушы идентификаторларынсыз;
• Ресей Федерациясының заңдары тікелей көрсеткен жағдайларда — өкілетті мемлекеттік органдардың сұраныстары бойынша.

Бұл сервистер ресейлік операторлар болып табылады және деректерді Ресейде өңдейді. Шекарадан тыс беру жасалмайды.

7. Пайдаланушы құқықтары

• өзінің жеке деректері туралы ақпарат алу;
• толық емес, ескірген, дұрыс емес деректерді нақтылауды, бұғаттауды немесе жоюды талап ету;
• кез келген уақытта келісімді қайтарып алу;
• тіркелгіні және байланысты деректерді жоюды талап ету;
• Роскомнадзор немесе сотқа шағым беру.

Сұраныстарды support@slovoedu.ru мекенжайына жіберіңіз. 30 күн ішінде жауап береміз. Тіркелгіні жою — «Тіркелгіні жою».

8. Қорғау шаралары

• құпиясөздер тек криптографиялық хеш түрінде сақталады;
• HTTPS (TLS) арқылы беру;
• серверге кіру кілттермен шектелген;
• дерекқорларды үнемі сақтық көшіру;
• жауапты тұлға тағайындалған.

9. Өзгерістер

Оператор Саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы. Қазіргі нұсқа — slovoedu.ru/kk/privacy.html. Маңызды өзгерістер сервис арқылы немесе email бойынша хабарланады.

10. Байланыс

Жеке деректерге қатысты барлық сұрақтарды «Жеке деректер» тақырыбымен support@slovoedu.ru мекенжайына жіберіңіз.